Faire opposition à la banque avec l'écureuil

Kinthia · par **Kinthia** » Ven 18 Jan 2008, 13:27

Comme je n'ai pas droit de citer de marque j'ai essayé de simplifier !
Mon abonnement téléphonique a pris fin, je voudrais donc faire opposition pour éviter d'être prélevé de façon abusive et frauduleuse comme ça peut se faire !

Savez-vous comment je dois faire ? J'ai fait mon courrier je dois juste l'apporter à l'agence ? Ca me sera facturé ça aussi ?

Audrey69 · par **Audrey69** » Ven 18 Jan 2008, 13:39

De ce que je sais non ce n'est pas payant mais la tu me mets un doute :roll:

En fait dans le courrier, il suffit d'expliquer clairement et tout simplement que ton abonnement chez tel opérateur touche à sa fin et que tu souhaite arrêter les prélèvements futurs.
Par contre essaie de garder le maximum de justificatifs de ta demarche.
Garde un double de ta lettre deja. Si tu le peux et si tu l'a joins à cette lettre un document comme quoi ton abonnement est fini. Et enfin si ta banque peut te faire un document aussi comme quoi tu a bien demander l'arret des prélèvements alors ce sera parfait.

En cas de problème avec ton opérateur, au moins tu es couverte par le double de ces documents que tu aura en ta possession.

J'espere t'avoir bien renseignée

Kinthia · par **Kinthia** » Ven 18 Jan 2008, 13:40

merci audrey.
Tu es aussi à cette banque ? Pour les justificatifs je n'en avais jamais entendu parler. J'ai fait ma lettre mais je penserais à en faire un double !

Audrey69 · par **Audrey69** » Ven 18 Jan 2008, 13:42

De rien Kinthia!

Non je ne suis pas à cette banque mais en général c'est pareil partout :wink:

Audrey69 · par **Audrey69** » Ven 18 Jan 2008, 13:43

ps : pour les justificatifs c'est mieux, ce n'est pas forcément une obligation mais les opérateurs téléphoniques sont souvent sans scrupules alors je pense qu'il vaut mieux être prévoyant et prudent

Kinthia · par **Kinthia** » Ven 18 Jan 2008, 13:54

totalement !

par contre déposer le courrier suffit ? Mon homme dit que je dois l'envoyer à l'agence centrale !

LYS · par **LYS** » Ven 18 Jan 2008, 14:04

bonjour Kinthia

tu dis que ton abonnement téléphonique prend fin, mais es tu sur que l'abonnement ne se renouvelle automatiquement :?:

rouge pivoine · par **rouge pivoine** » Ven 18 Jan 2008, 14:11

ce matin j'ai eu la mauvaise surprise en regardant mon relevé de voir que mon ex opérateur internet que j'ai quitté en juillet me pompe ce mois ci.

Kinthia · par **Kinthia** » Ven 18 Jan 2008, 14:25

LYS a écrit:bonjour Kinthia

tu dis que ton abonnement téléphonique prend fin, mais es tu sur que l'abonnement ne se renouvelle automatiquement

coucou lys

c'est moi qui ait demandé la fin de l'abonnement.

LYS · par **LYS** » Ven 18 Jan 2008, 14:31

dans ce cas, l'opérateur a du te confirmer la résiliation

Kinthia · par **Kinthia** » Ven 18 Jan 2008, 14:50

oui par courrier mais en même temps ils peuvent continuer à prélever. Par exemple mon zhomme a continué à être prélevé pendant des mois alors qu'il avait rendu le matériel à son opérateur... Donc vaut mieux prévenir que guérir !

LYS · par **LYS** » Ven 18 Jan 2008, 14:54

moi je pense que tu auras des frais d'opposition par la banque, un jour j'ai fais opposition pour que mon ex assurance de voiture ne prélève plus la banque m'a pris des frais pour la période d'un an

Kinthia · par **Kinthia** » Ven 18 Jan 2008, 15:01

incroyable... ils se font de l'argent partout sur notre dos !

mimine64 · par **mimine64** » Ven 18 Jan 2008, 17:14

Oui vaut mieux vérifier nos relevés attentivement, la preuve ça vient d'arriver a rouge. Rouge appelle vite cet opérateur et demande lui des explications et surtout qu'ils te remboursent sinon fait opposition comme kin.
Kin, je pense aussi que de faire opposition est payant, et Audrey a raison il vaut mieux avoir des justificatifs et garder tous les doubles au cas où.

Kinthia · par **Kinthia** » Ven 18 Jan 2008, 18:50

grrr !!! bon bah merci pour l'info je vais déposer tous les papiers mardi au plus tard... Vaut mieux prévenir que guérir...

Après pour l'opérateur internet qui a prélevé maman je pense qu'un bon message bien accueillant suffira... Une menace de porter plainte et de suite ça ouvre beaucoup de portes !